ERP

A suíte Engage da Pyxwork oferece recursos que permitem uma visão clara, precisa, confiável e em detalhes dos resultados gerados pelas ações de relacionamento através de indicadores de performance e históricos.

O software tem como finalidade atender as necessidades de validação, merge, deduplicação e seleção das informações de quantas bases de dados forem necessárias.

• Validação: A certeza de que os dados estão corretos e de acordo com o planejamento é essencial para que as ações de relacionamento atinjam os resultados esperados.
  
• Merge: A necessidade de mesclar dados provenientes de diversas fontes e em formatos distintos para se ter um conjunto de informações consistentes para uma boa campanha de marketing é vital.
  
• Deduplicação: Para evitar a repetição de registros e garantir a correta consolidação das informações de clientes e domicílios provenientes de diversas fontes de dados, a identificação de duplicidades é imprescindível em qualquer ambiente analítico ou operacional.
  
• Seleção: A determinação de perfis de público e a rápida seleção de dados por perfil com a possibilidade de adição de critérios facilita o trabalho operacional e reduz os custos das campanhas.

Com isso o Engage tem a capacidade de atender a todas as necessidades de uma campanha Transpromo.

Funcionalidades

• Plataforma completa de serviços para a gestão de dados desenvolvida para atender a múltiplos canais: arquivo texto, MSExcel, POST HTTPs, SOAP/XML, PDF, Email, SMS, SQL-92.
• Independência – interfaces amigáveis e intuitivas
• Edição de campanhas e layouts sem depender de suporte: Interface online rica, permitindo a criação de campanhas inteiras sem a necessidade de acompanhamento da PyxWork.
• Critérios de selecão de dados: Interface gráfica permite a adição de critérios de seleção de dados que podem ser armazenados e reutilizados.
• Transferências de arquivos de forma segura: A transferência de dados é feita através de URL segura, canal de comunicação criptografado ou EDI (scp/SFTP/FTP) sem comprometer a integridade e a segurança da base de dados.
• Validações: Todas as validações de dados de entrada e saída são configuradas pelo próprio usuário através da interface. Múltiplos tipos de dados podem ser validados, bastando que as regras estejam configuradas.
• Segurança – seus dados estão seguros conosco
• Trilha de auditoria: O Engage armazena todas as ações de processamento realizadas sobre um determinado registro, bem como as ações de cada usuário do sistema.
• Gestão restrita de perfis de usuários para controle de acesso, ( Autenticação / Autorização / Auditoria ) garantindo a máxima segurança de acesso aos seus dados, independente da equipe de suporte.
• Tecnologia de Single-Sign-On para todos os módulos do sistema, permitindo o controle de acesso centralizado ao mesmo tempo que produz o mínimo impacto para o usuário final.
• Performance – processando mais em menor tempo
• Ambientes segregados por média de workload. Clientes com maior consumo de recursos são separados em servidores distintos.
• Relatórios
• Previsão de impacto: Através dos relatórios gerados antes mesmo da ação ser disparada é possível quantificar o público-alvo das campanhas e gerar informações gerenciais.
• Qualidade da base: Os relatórios que apontam as inconsistências dos dados permitem o rápido acionamento dos mecanismos de correção.
• Efetividade da campanha (Registros de controle): É possível inserir registros de controle que identificarão a eficácia das entregas dentro de cada região e para cada campanha.
• Andamento do processo: Relatórios que exibem o timeline de cada campanha, que pode ser alimentado por todos os parceiros de negócio, centralizando o controle de todos os atores envolvidos no processo.